Điều khoản & Điều kiện IB52 cho người chơi Việt Nam 21+

IB52 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành và cung cấp dịch vụ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Địa chỉ website chính thức là https://ib52.onl.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa IB52 và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Slot Online, Casino trực tuyến, Game bài, Sportsbook và các dịch vụ thanh toán liên quan.

Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của IB52. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác.

IB52 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả các kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp kỹ thuật.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của IB52, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên lạc.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên IB52. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản và số dư liên quan.

• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản.
• Không được phép chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• IB52 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin thanh toán được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Bạn phải thông báo ngay cho IB52 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

IB52 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của nền tảng. IB52 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bất kỳ tài liệu xác thực danh tính hợp pháp nào khác theo yêu cầu của IB52.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, IB52 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, đóng băng toàn bộ số dư và từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền liên quan đến tài khoản đó. IB52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dưới tuổi sử dụng dịch vụ thông qua gian lận thông tin.

IB52 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các kênh thanh toán điện tử uy tín tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì, tiền về nhanh sau khi rút, và xử lý nhanh mọi giao dịch với bảo mật cao.

Về nạp tiền:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản IB52.
• IB52 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Số dư nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản ngay để bạn có thể vào game mà không cần chờ đợi.
• Các giao dịch nạp tiền đáng ngờ hoặc không xác định được nguồn gốc hợp lệ có thể bị giữ lại để xác minh.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản IB52.
• IB52 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, IB52 có quyền hủy giao dịch rút tiền và đóng băng tài khoản.

Mọi giao dịch tài chính trên IB52 đều được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin thẻ và ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống IB52.

IB52 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, Free Spin và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Chi tiết từng chương trình được công bố tại trang Khuyến mãi.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại IB52:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được công bố công khai. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không qua điều kiện vòng cược.
• IB52 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng nếu phát hiện có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy tất cả tài khoản liên quan.
• IB52 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi trên IB52 — bao gồm Slot Online, Casino trực tuyến, Game bài và Sportsbook — sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả IB52.

• Kết quả của tất cả các ván game và vé cược đã đặt là kết quả cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, IB52 sẽ áp dụng quy trình xử lý theo chính sách nội bộ và thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. IB52 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Đặt cược bằng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game là vi phạm nghiêm trọng.
• IB52 có quyền hủy bất kỳ kết quả cược nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận hoặc thông đồng.

Đối với Sportsbook, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Chỉ các cược đã được hệ thống xác nhận thành công mới được tính là hợp lệ. IB52 có thể hủy cược trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật rõ ràng.

IB52 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính. IB52 cung cấp các công cụ tự bảo vệ để hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn kiểm soát lượng thời gian dành cho hoạt động giải trí.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Chặn truy cập tạm thời: Tính năng "nghỉ ngơi" cho phép bạn tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tùy chọn.

Xem thêm hướng dẫn đầy đủ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm. Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của mình hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của IB52 ngay.

IB52 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định và được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc IB52 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được nêu trong chính sách đó.

• IB52 áp dụng mã hóa SSL toàn bộ cho dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống.
• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và liên lạc liên quan đến tài khoản.
• IB52 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng IB52. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc hủy tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nền tảng nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể cấu thành rửa tiền thông qua các giao dịch trên IB52.
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của IB52.
• Sử dụng dịch vụ cho các mục đích phi pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật gian lận khác.

IB52 có quyền tạm đình chỉ hoặc hủy vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Kết quả xác minh danh tính không thành công hoặc cung cấp tài liệu giả mạo.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của IB52.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị hủy do vi phạm, IB52 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng có được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của IB52. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, IB52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược và trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Thay đổi tỷ lệ kèo hoặc điều kiện trò chơi trong phạm vi quy định hợp lệ.

IB52 không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận hay kết quả thắng cụ thể nào. Mọi hoạt động cá cược đều có rủi ro tài chính và bạn tham gia hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm.

IB52 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, IB52 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tr ước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ IB52 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của IB52, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua hộp chat trên nền tảng IB52.
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị trong phần chân trang).

Mọi khiếu nại sẽ được đội ngũ hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất. IB52 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình nội bộ đã được thiết lập.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch tài chính, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian xảy ra sự kiện và bằng chứng liên quan để IB52 có thể xem xét và giải quyết chính xác nhất.