Chính sách Bảo mật IB52 cho người chơi Việt Nam 21+

IB52 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://ib52.onl, phục vụ riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của từng thành viên theo các tiêu chuẩn cao nhất hiện có.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ IB52, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp giới hạn, chia sẻ thông tin đó. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập nền tảng IB52.

Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách chơi có trách nhiệm của IB52. Trong trường hợp có xung đột giữa các tài liệu, Chính sách bảo mật này được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

IB52 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

IB52 không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu y tế hoặc thông tin sinh trắc học, trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình hỗ trợ.

IB52 sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản của bạn trên IB52.
• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đã đủ 21 tuổi trở lên và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money bằng VND một cách an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp trợ giúp kỹ thuật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản hoặc cập nhật chính sách.
• Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt của IB52 theo sở thích bạn đã đăng ký.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ chính của IB52.

IB52 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp trò chơi đối tác của IB52 có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để hỗ trợ vận hành trò chơi; họ không nhận thông tin danh tính đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp lý: IB52 có thể tiết lộ thông tin theo lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, IB52 yêu cầu các bên đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

IB52 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên IB52.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền, tối thiểu là khoảng thời gian theo quy định hiện hành của Việt Nam.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, IB52 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu liên quan đến tranh chấp: Nếu có tranh chấp đang xử lý, dữ liệu liên quan sẽ được giữ lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trong thời gian ngắn và định kỳ xóa tự động theo chính sách vòng đời dữ liệu nội bộ của IB52.

IB52 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc mất mát:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ IB52 được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Băm mật khẩu một chiều: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ ở dạng hash không thể giải mã ngược — ngay cả nhân viên kỹ thuật IB52 không thể biết mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt. Nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ được giao.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): IB52 khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ thêm cho tài khoản cá nhân.
• Giám sát bất thường: Hệ thống giám sát tự động liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường, kích hoạt cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên hạ tầng máy chủ dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

IB52 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng IB52 (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang...) ở dạng ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie phiên (Session cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để quản lý phiên làm việc tạm thời.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của IB52.

IB52 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mọi giao dịch đều được xử lý nhanh, thanh toán an toàn với tiền về nhanh sau khi rút thành công.

Về bảo mật dữ liệu thanh toán, IB52 áp dụng các nguyên tắc sau:

• IB52 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV, mật khẩu ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm nào trực tiếp trên máy chủ.
• Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác, đảm bảo dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền.
• IB52 chỉ lưu trữ thông tin giao dịch ở mức tối thiểu cần thiết: mã giao dịch, số tiền, thời gian, phương thức và trạng thái — không bao gồm thông tin xác thực đầy đủ.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với danh tính đã đăng ký trên IB52 để ngăn chặn gian lận.
• Giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn có thể được giữ lại để xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Là người dùng IB52, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của IB52 qua chat trực tuyến hoặc email:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà IB52 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc IB52 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu không thiết yếu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng IB52 đã xử lý dữ liệu không đúng quy định, bạn có quyền nộp khiếu nại lên IB52 và các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.

IB52 sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ thông báo nếu cần thêm thời gian hoặc thông tin bổ sung để xử lý yêu cầu của bạn.

Dịch vụ của IB52 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, IB52 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu tùy hồ sơ để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và mọi giao dịch phát sinh có thể bị hoàn trả theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên IB52, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi can thiệp kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của IB52.

IB52 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng IB52 khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ IB52 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://ib52.onl/privacy-policy. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách IB52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Chat trực tuyến 24/7: Hộp chat hỗ trợ bằng tiếng Việt luôn sẵn sàng trên nền tảng IB52.
• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản tại phần chân trang).

Đội ngũ hỗ trợ IB52 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa dữ liệu hoặc tranh chấp quyền truy cập, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.